本体が動かない

1. 電源は「ON」になっていますか？
2. 充電池は正しく取り付けられていますか？
3. 充電池が消耗していませんか → 充電池を充電してください
4. 充電池を交換しましょう → 使用回数約300回が交換の目安です

電源を「ON」にしているのに電源が入らない

1. 電池が消耗していませんか？ → 電池を充電してください
2. 充電池の充電の仕方は適切ですか？ → 必ず本体電源を「OFF」にしてから充電してください

運転中に止まる

1. 車輪、回転ブラシに糸くずや髪の毛などの異物が絡みついていませんか？ → 異物を取り除いてください

ゴミを吸わない

1. ダストボックスが満杯ではありませんか？ → ダストボックスのゴミを捨ててください
2. フィルターは正しく取り付けられていますか？
3. フィルターが汚れていませんか？ → フィルターについているゴミを取ってください

回転ブラシが変形し、ゴミを掃き取らない

1. 変形したブラシはお湯に付けると形状が元に戻る場合があります。元に戻らない場合は新品に取り替えてください。 *お湯をお使いになる際は、やけどに十分ご注意ください

フル充電しても運転時間が短い

1. 周囲温度が高いところや低いところで充電していませんか？ → 室温が10℃～40℃の場所で充電してください
2. 充電池の充電の仕方は適切ですか？ → 必ず本体電源を「OFF」にしてから充電してください
3. 充電池が消耗していますので、充電池をお買い求めになり、交換してください → 使用回数約300回が交換の目安です

本体が動かない

1. 電源は「ON」になっていますか？
2. 充電池が消耗していませんか？ → 電池を充電してください。
3. 充電池が寿命です → 使用回数約500回が充電池寿命の目安です。充電池を処分してください ※処分方法は、取り扱い説明書をご参照ください

電源を「ON」にしているのに電源が入らない

1. 電池が消耗していませんか？ → 電池を充電してください
2. 充電池の充電の仕方は適切ですか？ → 必ず本体電源を「OFF」にしてから充電してください

運転中に止まる

1. 赤いランプが点灯していませんか？ → 充電池を充電してください
2. 車輪に糸くずや髪の毛などの異物が絡みついていませんか？ → 異物を取り除いてください

ゴミを吸わない

1. ダストボックスが満杯ではありませんか？ → ダストボックスのゴミを捨ててください
2. フィルターは正しく取り付けられていますか？
3. フィルターが汚れていませんか？ → フィルターについているゴミを取ってください

フル充電しても運転時間が短い

1. 周囲温度が高いところや低いところで充電していませんか？ → 室温が10℃～40℃の場所で充電してください
2. 充電池の充電の仕方は適切ですか？ → 必ず本体電源を「OFF」にしてから充電してください
3. 充電池が寿命です → 使用回数約500回が充電池寿命の目安です。充電池を処分してください ※処分方法は、取り扱い説明書をご参照ください